若い人たちへの浸透が課題
カンロの受付（都内新宿区。東京オペラシティビル37階）は、明るくて新しさが感じられ、老舗企業とは思えない、逆に新興企業のような印象だ。そういう所でも、若者にアピールできているのではないか。
「カンロが若い人達に浸透しているかどうかは、課題ですね。例えば、『ピュレグミ』とカンロの紐づけが、ちゃんとされていない。一般的には、カンロ＝『カンロ飴』という、古いイメージが強いんです」
消費者は、お菓子を食べる時にあまりメーカーを気にしていない。
「特にキャンデーは、いっぱいある中で“楽しんで選びたい”という心理が働いているので、消費者にとってメーカーはどこでもいい。商品の面白さや味で買われているので、キャンデーのブランディングは実は凄く難しい」
内山さんがブランディングを意識しはじめたのは、50周年を迎えた『カンロ飴』のマーケティング担当となった2005年。『カンロ飴』が長期低落傾向にあった頃だ。半ば諦めて誰も手を入れてこなかった看板ブランドを、このままにしてはいけないと危機感を募らせた…
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